Questions générales
Question :
Dois-je être un utilisateur enregistré pour effectuer des achats sur votre site Web ?
UNE:
Non, vous ne le faites pas, mais lorsque vous effectuez un achat sans être enregistré, vous manquez nos offres spéciales, les utilisateurs enregistrés peuvent vérifier l'état de la commande, et ils ont également accès à l'historique des achats et pourront pour profiter de notre programme de fidélité qui sera bientôt mis en place.
Question :
À quelle vitesse vais-je obtenir le code ?
UNE:
Nous vous enverrons le code instantanément une fois votre paiement effectué.
Q.
Sous quelle forme vais-je recevoir le code ?
UNE:
Nous vous enverrons par e-mail un scan haute résolution en couleur du dos de la carte originale avec le code tapé dans le texte afin que vous puissiez voir ce que vous obtenez.
Question :
Lors de la commande, j'ai renseigné plus d'une adresse e-mail que celle que j'ai enregistrée dans mon compte paypal, à quelle adresse e-mail le code sera-t-il envoyé ?
UNE:
Le code sera envoyé aux deux adresses e-mail.
Question :
Cela fait des heures, je ne vois toujours pas mon code dans mon email. Pourquoi?
UNE:
Cela peut arriver pour un certain nombre de raisons. La raison la plus courante est que les e-mails que nous vous envoyons sont filtrés par votre serveur de messagerie et étiquetés spam ou courrier indésirable. Vérifiez ces dossiers pour voir si notre e-mail s'y trouve.
Question :
J'aimerais acheter un code mais je ne suis pas sûr qu'il fonctionnera dans mon pays.
UNE:
Nous essayons de rendre notre description aussi claire que possible, si le code a des limitations régionales et ne fonctionne que dans un pays/une région donnée, il est toujours indiqué dans le nom du produit. Par exemple, les points Microsoft pour l'Europe ont une telle description :
Microsoft points 2100 Europe et Royaume-Uni
et les codes conçus pour les comptes enregistrés aux États-Unis ont :
Microsoft points 1600 États-Unis
S'il n'y a pas de pays/région dans la description, cela signifie que le code fonctionne sans problème partout dans le monde.
Xbox Live
Utiliser le Code
Q : Comment puis-je utiliser le code ?
R : En gros, il existe deux façons d'utiliser le code :
1. Depuis la console Xbox, accédez au tableau de bord Xbox. Sélectionnez Marché Xbox Live. Ensuite, sélectionnez Utiliser le code. Entrez le code à 25 caractères.
2. À partir de www.xbox.com, connectez-vous à l'aide de l'identifiant Windows Live ID associé à votre gamertag. Sélectionnez Gérer le profil dans le menu dans le coin supérieur droit, près de votre Gamertag. Cliquez sur Échanger la carte prépayée et entrez votre code à 25 caractères.
Réseau Playstation
Utiliser le code - Cartes PSN
Q : Comment puis-je utiliser le code PSN ?
R : Instructions d'utilisation à l'aide du Playstation Store depuis un PC :
1.Allez sur http://store.playstation.com.
2.Ouvrez un compte sur le réseau PLAYSTATION (ou utilisez un compte existant)
3.Cliquez sur « Gestion du compte » (en haut à droite de la page)
4.Sous « Gestion des transactions », cliquez sur Utiliser la carte réseau PLAYSTATION ou le code promotionnel.
R : Instructions d'utilisation à l'aide de la console :
1.Ouvrez un compte sur le réseau PLAYSTATION (ou utilisez un compte existant)
2. À partir de l'icône du réseau PLAYSTATION sur le XMB, sélectionnez « Gestion du compte »
3.Entrez « Gestion des transactions »
4. Sélectionnez Échanger la carte réseau PLAYSTATION ou le code promotionnel
5.Entrez le code
World of Warcraft
Utiliser le code - Warcraft Prepaid
Q : Comment puis-je utiliser le code prépayé Warcraft ?
R : Voici les étapes :
1.Allez sur www.worldofwarcraft.com/gamecard et suivez les instructions pour activer votre Game Card.
2.Connectez-vous pour jouer à World of Warcraft
Wii Ware
Utiliser le code - Wii Points
Q : Comment puis-je échanger les Wii Points ?
R : Voici les étapes :
1.Démarrez la console Wii et accédez à la chaîne boutique Wii.
2.Sur la page Ajouter des points Wii, sélectionnez Échanger la carte Wii Points.
3.Cliquez sur les cartes-cadeaux iTunes
4.Entrez le numéro d'activation dans le champ approprié de l'écran.
5.Choisissez vos articles et lancez le téléchargement.
Si vous rencontrez des difficultés, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique à l'adresse suivante : support@key366.com