Article 1: Livraison des codes
Key366.com transmettra le code au client sans délai, et au plus tard dans un délai de 24heures après réception du paiement. Cependant, le délai de livraison peut varier en fonction du moyen de paiement choisi.
Les paiements effectués par certains moyens, tels qu'un virement bancaire, l'utilisation de PayPal, Skrill ou une carte de crédit, peuvent nécessiter un délai de traitement de 1 à 5 jours ouvrables, en fonction de la banque et des méthodes de paiement sélectionnées.
Lorsque le code n'est pas fourni dans le délai imparti de 24 heures, ou lorsque l'exécution du commande est impossible ou ne peut être réalisée que partiellement, Key366.com informe le client dans un délai maximum de 2 jours suivant la réception du paiement.
Dans cette situation, le client a la possibilité d'annuler la commande sans frais. Key366.com s'engage alors à rembourser intégralement le montant payé par le client dans les plus brefs délais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de résiliation de la part du client.
Chaque Code est unique et ne peut être utilisé qu'une fois
Article 2: Passer une commande
Avant de pouvoir passer une commande sur le site Internet et/ou l'application mobile, le client doit créer un compte en fournissant son nom et son adresse e-mail. Le client est responsable de fournir des informations précises dans ce processus.
Lors de la commande sur le site Internet et/ou l'application mobile, le client doit entrer les détails de son compte et choisir une méthode de paiement.
En effectuant une commande sur le site Internet et/ou l'application mobile, le client certifie :
a. être âgé d'au moins 18 ans ou avoir obtenu l'autorisation de ses parents ou de ses représentants légaux ; et
b. avoir la capacité légale de conclure le contrat.
Sauf disposition contraire des articles précédents , le contrat est conclu dès que le client accepte l'offre et remplit les conditions requises en cliquant sur le bouton de commande lors du processus de commande sur le site Internet et/ou l'application mobile.
Si key366.com, sur la base de cette recherche, a des motifs valables de penser que le contrat ne devrait pas être conclu, elle peut refuser la commande en expliquant ce refus ou imposer des conditions spécifiques à la livraison.
Article 3: Mode de Paiements
Le client doit effectuer le paiement complet avant que le code ne soit délivré.
Lors de la commande, le client a le choix entre diverses méthodes de paiement. Au début et à la fin du processus de paiement, les différentes options seront présentées au client. Selon la méthode de paiement sélectionnée, des frais de transaction supplémentaires peuvent être appliqués. Le client sera informé de ces frais pendant le processus de commande, avant la finalisation du contrat.
Nous nous réservons le droit de refuser de fournir le code, sans avoir à fournir de justification, même si le client a déjà effectué un paiement. Dans cette situation, Online paiement Services ne prélèvera pas le paiement du client ou remboursera tout paiement déjà effectué.
Key366.com procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par le client, sauf si le client accepte une autre méthode. Ce remboursement est sans frais pour le client.
Modes De Paiement : Key366.com vous présente une variété de méthodes de paiement selon vos préférences à savoir : Carte Bancaire, Paypal ou virement bancaire.
- Carte bancaire
Le paiement par carte bancaire est sécurisé : l'acheteur choisit les produits qu'il souhaite commander dans le "panier", effectue des modifications si nécessaire (quantités), vérifie l'adresse Email ou en renseigne une nouvelle. Ensuite, on calcule le montant . l'acheteur sélectionne ensuite le mode de paiement qu'il préfère : « Paiement par carte bancaire ».
Il est donc de la responsabilité du client de fournir des informations véridiques et confirmées. Toute information fausse est considérée comme frauduleuse et pourrait entraîner l'annulation de la commande et être poursuivie en justice. De plus, il assure au site qu'il possède les autorisations requises pour utiliser ce mode de paiement.
Le paiement par carte bancaire bénéficie de la certification du CMI, de VISA, de MasterCard. Si le client effectue un paiement par carte bancaire, il peut être obligé de présenter des pièces justificatives pour vérifier son identité et éviter toute tentative de fraude.
- PayPal
PayPal fonctionne comme un compte bancaire en ligne, offrant une méthode sécurisée et pratique pour effectuer des paiements. Il vous suffit de disposer de l'adresse e-mail du vendeur pour procéder au paiement.
Le processus de paiement avec PayPal est accessible à tous ceux qui possèdent un compte bancaire ou une carte de crédit. Vous pouvez approvisionner votre compte PayPal par virement bancaire ou en utilisant une carte de crédit ou de débit. PayPal transfère instantanément les fonds sur le compte du vendeur, ce qui permet à l'acheteur de constater immédiatement que le paiement a été effectué.
Article 4: Prix
Les tarifs affichés sur le site Internet et/ou l'application mobile ne comprennent pas la TVA et ne prennent pas en compte d'autres suppléments ou frais accessoires.
Les prix pour le Code tels que mentionnés sur le Site Internet et/ou l'application (mobile) s'appliquent au Contrat.
Article 5: Confidentialité et Droits
Politique de confidentialité : KEY366 respecte la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à protéger les données personnelles qu'il collecte. Cette politique de confidentialité décrit la façon dont KEY366 collecte, utilise et partage les données personnelles. Informations personnellement identifiables KEY366 collecte des informations personnellement identifiables (PII) lorsque les utilisateurs s'inscrivent à un service, achètent un produit ou interagissent avec KEY366 d'une autre manière. Les PII peuvent inclure le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et d'autres informations de contact. Comment nous utilisons les informations KEY366 utilise les PII pour fournir aux utilisateurs les services et produits qu'ils ont demandés, pour améliorer l'expérience utilisateur et pour répondre aux demandes légales. KEY366 ne partage, ne vend ni n'échange pas les PII avec des tiers, sauf avec le consentement de l'utilisateur ou conformément à la loi.
Comment nous collectons les informations : KEY366 collecte les informations personnellement identifiables en ligne lorsque les utilisateurs s'inscrivent à un service, achètent un produit ou interagissent avec KEY366 d'une autre manière. KEY366 peut également collecter des informations personnellement identifiables hors ligne, par exemple lorsque les utilisateurs contactent KEY366 par téléphone ou par courrier.
Sécurité : KEY366 prend des mesures de sécurité pour protéger les PII des utilisateurs contre l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la divulgation, la modification et la destruction. Ces mesures comprennent l'utilisation du cryptage, des pare-feu et d'autres technologies et procédures de sécurité.
Vos droits : Les utilisateurs ont le droit d'accéder, de corriger, de supprimer et de limiter l'utilisation de leurs PII. Les utilisateurs peuvent également s'opposer à l'utilisation de leurs PII pour des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter KEY366 par e-mail ou par courrier. Modifications de la politique de confidentialité KEY366 peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont responsables de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour les dernières informations sur la façon dont KEY366 collecte, utilise et partage les données personnelles.
Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données ?
Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou l'utilisation de notre site web, veuillez consulter notre site. Si vous souhaitez modifier ou supprimer vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Par ailleurs, sauf restrictions légales, vous avez le droit :
d'accéder aux données que nous traitons et de comprendre les raisons de ce traitement ;
- de demander la rectification de vos données si elles sont inexactes ou obsolètes ;
- de demander la suppression de données qui ne sont plus nécessaires ;
- de vous opposer à un certain traitement de vos données ;
- de retirer un consentement que vous avez précédemment donné ;
- de récupérer vos données et de les transférer ailleurs.
Comment protégeons-nous vos données ?
Nous prenons des mesures de sécurité pour protéger au mieux vos données personnelles. Les mesures que nous avons prises comprennent (sans que cette liste soit limitative) :
- un accès aux données personnelles protégé par un nom d'utilisateur et un mot de passe ou un jeton de connexion ;
- le stockage des données dans un système séparé et protégé ;
- des mesures physiques telles que des serrures et des coffres-forts pour protéger l'accès aux systèmes dans lesquels nous stockons les données personnelles ;
- des connexions sécurisées qui protègent toutes les informations entre vous et notre Site web lorsque vous saisissez des données personnelles ;
- la tenue de registres de toutes les extractions de données personnelles
Contact: Si les utilisateurs ont des questions sur cette politique de confidentialité, ils peuvent contacter KEY366 par e-mail ou par courrier.
Article 6: Remboursement
Les remboursements seront effectués uniquement via le mode de paiement original utilisé pour l'achat.
1.2 Les remboursements seront applicables si KEY366.COM ne livre pas les marchandises à l'adresse de livraison fournie par l'acheteur. Pour les produits numériques/virtuels achetés, les remboursements seront applicables si, pour une raison quelconque causée par KEY366.COM, KEY366.COM ne livre pas le produit commandé sur le compte enregistré de l'utilisateur.
1.3 KEY366.COM offrira un remboursement complet de la valeur du bien, ou un échange avec un autre bien pour tout acheteur si le produit commandé a été endommagé pendant le transport jusqu'à la livraison ou ne fonctionne pas correctement. Pour les produits numériques/virtuels, si le code de réduction/pin a été utilisé/racheté avant la date d'achat, l'utilisateur doit montrer une confirmation de l'éditeur que ce code de réduction/pin ou licence a été utilisé/racheté avant la date de livraison.
1.4 Les remboursements, échanges ou retours NE SONT PAS APPLICABLES aux produits numériques/virtuels.
1.5 Si un utilisateur a reçu un mauvais produit en raison d'une erreur d'expédition ou d'une omission de notre part. Pour un produit numérique, KEY366.COM livrera le bon produit sur le compte de l'utilisateur dans les soixante-douze (72) heures Ouvrables après le dépôt d'une plainte.
1.6 Si un utilisateur a des difficultés à utiliser une carte électronique ou un code/code de bon de réduction achetés sur le site Web ou le portail du commerçant, l'utilisateur doit contacter directement le commerçant ou l'éditeur. Les coordonnées de l'éditeur sont disponibles sur la page de la marque sur le Site.
1.7 KEY366.COM n'est pas responsable de toute erreur technique ou problème de remboursement sur le site Web ou le portail du marchand ou de l'éditeur.
1.8 Une commande ne peut être annulée une fois qu'elle a été effectuée.
Le client est donc tenu de communiquer des informations sincères et avérées, toute fausse information est considérée comme frauduleuse et pourrait entraîner l'annulation de la commande et faire l'objet de poursuites judiciaires. De plus, il garantit au site qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement. Le système de paiement par carte bancaire est certifié par le CMI, VISA, MasterCard et toutes les banques marocaines. En cas de paiement par carte bancaire, des justificatifs pourront être demandés au client afin de vérifier son identité et prévenir toute tentative de fraude.
Article 7:Utilisation de cookies sur notre site web
Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers d'informations qui sont automatiquement stockés sur votre appareil ou lus à partir de celui-ci (PC, tablette ou smartphone) lorsque vous visitez notre site web. Cette opération est effectuée via le navigateur web sur votre appareil.
Sur notre site web, nous utilisons des cookies :
Nécessaires au bon fonctionnement du site web ou pour vous offrir les fonctionnalités que vous demandez (cookies essentiels) ;
pour analyser l'utilisation du site web et l'améliorer (cookies analytiques) ;
pour améliorer la pertinence de la publicité en ligne en dehors de notre site web et pour évaluer les performances de nos campagnes publicitaires (cookies publicitaires).
Article 8: Assistance clientèle et retours
Pour toute question notre service client est disponible par e-mail ou via les options de contact sur notre site web. Si vous avez des questions concernant une commande spécifique, veuillez nous fournir votre adresse e-mail et le numéro de commande correspondant pour une assistance rapide. Vos suggestions pour améliorer nos services et notre site web sont également les bienvenues. Dans le but de vous fournir une assistance optimale, nous pourrions vous demander des informations supplémentaires telles que votre nom, adresse et coordonnées, si nécessaire pour répondre à votre question ou suggestion.
Nous conservons ces informations pendant une période de six mois après la résolution du ticket de service client, ce qui nous permet de les consulter facilement en cas de questions ultérieures.
Le traitement de ces données est motivé par l'exécution du contrat et/ou notre intérêt légitime.
Article 9: Loi applicable
Le Contrat conclu entre Key366.com et le Client, sur lequel portent les présentes Conditions générales, est régi par le droit néerlandais, ceci sans préjudice d'une protection éventuelle complémentaire sur la base de dispositions impératives du droit du pays du Client.
Article 10 : Identité et Service à la Clientèle
Jeux video Maroc 33 AV Mohamed V Passage Khamlich Mg 20 Meknes
Email: support@key366.com
Key366.com réserve le droit, si nécessaire, de mettre à jour ces Conditions générales pour garantir leur conformité avec la législation et la réglementation en vigueur. Les modifications apportées seront publiées en temps opportun sur la Plateforme.